Datenschutzerklärung
für Webseite & Kundenverwaltung

  1. Allgemeines

Willkommen auf unserer Webseite www.lagreebyzoe.at (“Webseite”). Wir, die Zoe Riia GmbH, Neutorstraße 17, 5020 Salzburg (im Folgenden “wir” oder “uns”), dürfen Sie gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke des Erhebens und Verwendens Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und Ihrem Nutzen unserer Webseite, bei unserem Newsletter und mit unserer Verwaltung Ihrer Kundendaten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (“betroffene Person”) beziehen. Darunter fallen zB Ihr Name, Ihre Postadresse, Ihre E-Mail-Adresse oder die IP-Adresse.

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling iSd Art 22 DSGVO wird von uns nicht eingesetzt.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt für die vorliegende, von uns betriebene Webseite. Sollten von dieser aus Angebote anderer Anbieter („Drittangebote“) erreichbar sein, so gelten unsere Datenschutzhinweise für diese Drittangebote nicht. Wir sind auch nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen solcher Drittangebote verantwortlich (vgl dazu auch Punkt 6.1).

 

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

Wir sind für die unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung dargelegten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten nach Art 4 Z 7 DSGVO verantwortlich (sog Verantwortlicher).

Sie können uns erreichen unter:

Zoe Riia GmbH

Neutorstraße 17

5020 Salzburg

Tel: +43xxx

E-Mail: office@lagreebyzoe.at

Web: https://www.lagreebyzoe.at/

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

Firma GmbH [ª]

zH Datenschutzbeauftragter

Straße HausNr [ª]

A-PLZ Stadt [ª]

E-Mail: [ª]

 

3. Datenverarbeitung beim Nutzen unserer Webseite

3.1. Webserver & Logdateien

Allgemeines: Wenn Sie unsere Webseite besuchen, schickt Ihr Browser personenbezogene Daten an unsere Webserver. Diese Daten werden von unseren Webservern verarbeitet und in sog “Logdateien” automatisch gespeichert. Im Rahmen dieser Datenverarbeitung verwenden wir auch Cookies (siehe dazu Punkt 4).

Zweck: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen unsere Webseite bereitstellen zu können. Das Speichern in Logdateien ist geboten, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten.

Datenkategorien: ADDtechnische Daten (IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, wie zB Browsertyp, Referer, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Sprache und weitere Verkehrsdaten).

Rechtsgrundlage: Das Bereitstellen einer sicheren und funktionsfähigen Webseite ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse. Die Verarbeitung erfolgt daher gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Speicherdauer: Die Logdateien werden automatisch nach [ª] Monaten/Jahren gelöscht. Sollten wir die Logdateien (zB aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalles) länger benötigen, kann sich diese Speicherdauer jedoch verlängern.

Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter wie WP Space GmbH [ª IT-Dienstleister]

 

3.2 Ihre Kontaktaufnahme

Allgemeines: Sie können sich bei Fragen zu unserem Unternehmen und unseren
Dienstleistungen, insbesondere zu unserem Partnernetzwerk mittels Online-
Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Zudem können Sie uns per E-Mail office@lagreebyzoe.at oder telefonisch( +43 ….) kontaktieren.

Zweck: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten
zu können.
Datenkategorien: Personendaten (Anrede, Titel, Vor- und Zuname); Kontaktdaten
(Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse); Daten zu Ihrer Anfrage (Gegenstand und
Inhalt der Anfrage, Datum und Uhrzeit der Anfrage); Zahlungsdaten; Buchungsdaten;
Trainingsdaten.
Rechtsgrundlage: Das Bearbeiten von Kundenanfragen ist entweder unser berechtigtes Geschäftsinteresse, in diesem Fall erfolgt unsere Verarbeitung gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, oder das Bearbeiten Ihrer Anfragen setzt (vor-)vertragliche Schritte um, in diesem Fall erfolgt unsere Verarbeitung gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet sind.

Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter wie WP Space GmbH [ª IT-Dienstleister].

 

3.3 Abonnement unseres Newsletters

Allgemeines: Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden. In unserem Newsletter informieren wir Sie über unsere Dienstleistungen.

Zweck: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden.

Datenkategorien: Kontaktdaten (E-Mail-Adresse).

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den Newsletter nur, wenn Sie zuvor zugestimmt haben (gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 174 Abs 3 TKG 2021). Sie können Ihre Zustimmung zum Empfang unseres Newsletters jederzeit und ohne Angabe von Gründen  per E-Mail an office@lagreebyzoe.at widerrufen. Ihr Widerruf lässt die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung unberührt und wirkt für die Zukunft.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt des Newsletters nicht widerrufen.

Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter[ª] [IT-Dienstleister].

3.4. Webanalyse

Allgemeines: Wir erfassen personenbezogenen Daten über das Nutzen unserer Webseite. Mit diesen Daten erstellen wir Statistiken, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite analysieren zu können. Im Rahmen dieser Datenverarbeitung verwenden wir auch Cookies, die für die Bereitstellung und Funktionalität unserer Webseite nicht zwingend erforderlich sind (siehe dazu Punkt 4).

Zweck: Die Webanalyse ermöglicht uns, das Nutzen unserer Webseite auszuwerten und unsere Webseite an die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer anzupassen.

Datenkategorien: Technische Daten (IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, etc); Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Dauer des Besuchs, Anzahl von Klicks, etc).

Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Webanalyse nur, wenn Sie dem vorab zugestimmt haben (gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 165 Abs 3 TKG 2021). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit und ohne Angabe von Gründen postalisch an die Neutorstraße 17, 5020 Salzburg senden oder per E-Mail an office@lagreebyzoe.at widerrufen. Ihr Widerruf lässt die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung unberührt und wirkt für die Zukunft.

Speicherdauer: Ihre Daten werden automatisch nach[ª] gelöscht.

Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter wie WP Space GmbH [ª IT-Dienstleister].

 

4. Cookies

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Damit können wir die Funktionsfähigkeit unserer Webseite gewährleisten und Analysen über das Nutzen unserer Webseite erstellen.

 

4.1. Für das Funktionieren der Webseite

Die folgenden Cookies sind erforderlich, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten:

Name des Cookies Zweck Speicherdauer
wpEmojiSettingsSupports Dieses Cookie wird von WordPress gesetzt und dient dazu zu prüfen, ob der Browser Emojis korrekt darstellen kann. Sitzung

 

5. Kundenverwaltung

Allgemeines: Wenn Sie bei uns Sportkurse (Lagree by Zoe) buchen, an diesen teilnehmen, oder mit uns in einer sonstigen Geschäftsbeziehung stehen oder diese angebahnt wird, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen (zB als Kund:in, Ansprechpartner:in oder Kontaktperson). Diese Daten werden in unserer Kundendatenbank gespeichert und für Zwecke der laufenden Kunden- und Kursverwaltung verarbeitet.

Zweck: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich zur

  • Organisation, Verwaltung und Durchführung von Sportkursen (Lagree‑Training);
  • Abwicklung von Buchungen, Terminreservierungen und Teilnahmeverwaltung;
  • Kommunikation mit Kund:innen (zB Terminänderungen, Kursinformationen);
  • Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung; sowie
  • Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Datenkategorien: Im Rahmen der Kundenverwaltung verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien: Stammdaten (Name, Adresse, Kundennummer); Kontaktdaten (E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer); Buchungs‑ und Kursdaten (gebuchte Kurse, Termine, Teilnahmeinformationen); Abrechnungs‑ und Zahlungsdaten (Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, ggf IBAN); Kommunikationsdaten (Anfragen, Korrespondenz im Zusammenhang mit Kursen).

Gesundheitsdaten im Sinne des Art 4 Z 15 DSGVO werden nicht systematisch verarbeitet; allfällige freiwillige und damit konsensuale Mitteilungen (zB über gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, Therapien) erfolgen auf eigene Verantwortung der betroffenen Person und ausschließlich zur sicheren Kursteilnahme. Die bloße Kursbuchung, oder Teilnahme an Lagree by Zoe ist ohne Auswertung- oder Erfassungsabsicht hinsichtlich der Gesundheit kein Gesundheitsdatum iSd DSGVO, deren Verarbeitung demnach keiner besonderen Rechtfertigung nach Art 9 Abs 2 DSGVO bedarf.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages über die Teilnahme an Sportkursen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1  lit b DSGVO, sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere unternehmens‑ und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten) gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung darüber hinaus aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Verwaltung unseres Kursbetriebs gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Soweit Ihre Gesundheitsdaten von uns verarbeitet werden, holen wir dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung gem Art 9 Abs 2 lit a DSGVO ein.

Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der aufrechten Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung derselben werden die Daten für die gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungsfristen (insbesondere regelmäßig 7 Jahre nach Ablauf des jeweiligen Kalenderjahrs nach UGB und BAO) aufbewahrt.

Nach Ablauf dieser Speicher- bzw Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine darüberhinausgehende rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse (zB zur Rechtsverteidigung) an einer längeren Speicherung besteht.

Personenbezogene Daten, die zur Vertragserfüllung verarbeitet werden (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), werden in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses und bis zum Ablauf der geltenden Verjährungsfristen (in der Regel drei Jahre nach österreichischem Zivilrecht, § 1486 ABGB) aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aufgrund besonderer Umstände erforderlich (z. B. bei laufenden Rechtsstreitigkeiten). Wenn die lange Verjährungsfrist von 30 Jahren gemäß § 1487 ABGB anwendbar ist, können Ihre personenbezogene Daten aufgrund praktischer Erfahrungen mit der Durchsetzung von Ansprüchen bis zu 15 Jahre lang aufbewahrt werden.

Personenbezogene Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben wurden (Art 6 Abs 1 lit a, Art 9 Abs 2 lit a DSGVO), werden so lange gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.

Eine Weiterverarbeitung über den ursprünglichen Zweck hinaus findet nur statt, wenn gesetzliche Verpflichtungen – wie die oben genannten steuerlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzliche Verjährungsfristen (z.B. §§ 1486, 1487 ABGB) – dies erfordern.

Empfänger / Empfängerkategorien: Ihre personenbezogenen Daten werden nur insoweit übermittelt, als dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an folgende Empfänger bzw Empfängerkategorien:

  • Buchungsplattformbetreiber Eversports;
  • Banken und Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
  • Auftragsverarbeiter (zB IT‑Dienstleister, CRM‑ bzw Buchhaltungssoftware‑Anbieter);
  • Steuer‑ und Unternehmensberater:innen;
  • Rechtsberater:innen und Behörden im Anlassfall.

 

6. Wer ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Entsprechend der vorangehenden Datenschutzerklärung sind zum jeweiligen Zweck von unseren Datenverarbeitungen in Zusammenhang mit unserer Webseite und Kundenverwaltung die Empfänger(-kategorien) angeführt. Zusätzlich dürfen wir Folgendes klarstellend ergänzen.

6.1. Im Speziellen unsere Drittanbieter des Buchungs- und Zahlungsportals

Zur Abwicklung von Buchungen nutzen wir die Plattform Eversports GmbH. Eversports verarbeitet personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher im Sinn der DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Eversports finden Sie unter: https://www.eversportsmanager.com/de-AT/datenschutz

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister (z. B. SumUp) ein. Diese verarbeiten personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortliche im Sinn der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

    1. DENKE NEIN!!!Datenübermittlung ins EU-Ausland
      1. Folgende Empfänger / Empfängerkategorien von Ihren personenbezogenen Daten sind im EU-Ausland ansässig:

 

6.2.2.    b. Geeignete Schutzmaßnahmen

Der Komplexität heutiger Datenverarbeitungsprozesse ist es geschuldet, dass wir Dienstleister mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen. Dabei bedienen wir uns soweit als möglich nur Dienstleister, die ihren Sitz innerhalb der Europäischen Union (“EU”) oder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) haben und der DSGVO unterliegen. Manche unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der EU oder des EWR und damit im sog EU-Ausland.

Um ein angemessenes Schutzniveau bei Datenübermittlungen ins EU-Ausland zu bestätigen, kann die Europäische Kommission Angemessenheitsbeschlüsse (gem Art 45 DSGVO), wie im Fall des Vereinigten Königreichs, der Schweiz, von Israel, Japan oder – soweit zutreffend – im Fall der USA fassen.

Sofern ein solcher Angemessenheitsbeschluss, wie etwa teilweise im Fall der USA nicht vorliegt, ist ein angemessenes Schutzniveau bei Datenübermittlungen ins EU-Ausland durch sonstige geeignete Garantien oder Bedingungen nach Kapitel V DSGVO zu gewährleisten. Zu Schutzmaßnahmen können insb Standarddatenschutzklauseln (sog SCCs), verbindliche interne Datenschutzvorschriften (sog BCRs) oder sonstige geeignete Garantien zählen. Dabei ist für den jeweiligen Empfänger zu prüfen, ob im betreffenden Drittland ein ausreichendes Datenschutzniveau nur mit zusätzlichen Maßnahmen bei Anwendung sog sonstiger Garantien (ausgenommen davon sind eben Drittlandtransfers auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses) gewährleistet werden kann.

Wenn Sie Näheres darüber erfahren wollen, wie und in welchem Umfang wir Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben und welche konkreten Schutzgarantien wir hierbei ergriffen haben, wenden Sie sich bitte an den unter Punkt 2 angeführten Kontakt. Dabei können Sie sich auch informieren, wie Sie eine Kopie der konkreten Schutzgarantie erhalten können.

7.  Ihre Datenschutzrechte nach Art 15 ff DSGVO

Sie können Auskunft, über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Falls wir Daten über Sie verarbeiten, die unrichtig oder unvollständig sind, so können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Sie können auch die Löschung unrechtmäßig verarbeiteter personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beantragen. Ebenso haben Sie das Recht auf Herausgabe von personenbezogenen Daten (Datenübertragbarkeit), wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverhältnisses erhoben haben.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung in besonderen, von Ihnen zu begründenden Ausnahmefällen widersprechen. Auch ohne Begründung können Sie widersprechen, wenn Sie von uns Direktwerbung beziehen und diese in Zukunft nicht mehr erhalten möchten.

Beruht eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an den von uns unter Punkt 2 angeführten Kontakt.

Sie haben auch das Recht, sich mit einer Beschwerde an die (Österreichische) Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, A-1030 Wien, +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, zu wenden.

Wenn Sie infolge unseres Verstoßes gegen die DSGVO einen materiellen oder immateriellen Schaden erlitten haben, haben Sie das Recht, von uns Schadenersatz zu erhalten. Sie können vor dem zuständigen Gericht des Mitgliedstaats, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, eine Schadensersatzklage einreichen. Dieses Recht lässt andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe, die Ihnen zur Verfügung stehen, unberührt.

Sie können diese Rechte unentgeltlich ausüben. Wenn Ihre Anfragen jedoch offenkundig unbegründet oder exzessiv sind, insbesondere wegen ihres wiederholten Charakters, können wir entweder:

● ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben; oder

● die Erledigung des Antrags verweigern.

Wenn eine Gebühr erhoben wird, richtet sich diese nach den Verwaltungskosten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir werden Ihre Anträge unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang, gemäß Art 12 Abs 3 DSGVO beantworten. Diese Frist kann erforderlichenfalls unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um zwei weitere Monate verlängert werden. In solchen Fällen werden Sie über eine solche Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung informiert.

Wenn wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, informieren wir Sie unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags, und nennen Ihnen die Gründe, warum wir keine Maßnahmen ergreifen.

 

8. Recht auf Änderung des Datenschutzhinweises

Wir sind jederzeit berechtigt, diesen Datenschutzhinweis unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zu ändern.

Aktualisierungsstand: Mai 2026 Zoe Riia
GmbH