DATENSCHUTZERKLÄRUNG
FÜR WEBSEITE & KUNDENVERWALTUNG

1. Allgemeines
Willkommen auf unserer Webseite www.lagreebyzoe.at (“Webseite”). Wir, die Zoe Riia GmbH, Neutorstraße 17, 5020 Salzburg (im Folgenden “wir” oder “uns”), dürfen Sie gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”) darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke des Erhebens und Verwendens Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und Ihrem Nutzen unserer Webseite, bei unserem Newsletter und mit unserer Verwaltung Ihrer Kundendaten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (“betroffene Person”) beziehen. Darunter fallen z.B. Ihr Name, Ihre Postadresse, Ihre E-Mail-Adresse oder die IP-Adresse.

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling iSd Art 22 DSGVO wird von uns nicht eingesetzt.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt für die vorliegende, von uns betriebene Webseite. Sollten von dieser aus Angebote anderer Anbieter („Drittangebote“) erreichbar sein, so gelten unsere Datenschutzhinweise für diese Drittangebote nicht. Wir sind auch nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen solcher Drittangebote verantwortlich.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden? Wir sind für die unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung dargelegten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten nach Art 4 Z 7 DSGVO verantwortlich (sog. Verantwortlicher). Sie können uns erreichen unter: Zoe Riia GmbH Neutorstraße 17 5020 Salzburg E-Mail: office@lagreebyzoe.at Web: https://www.lagreebyzoe.at

3. Datenverarbeitung beim Nutzen unserer Webseite

3.1. Webserver & Logdateien Allgemeines: Wenn Sie unsere Webseite besuchen, schickt Ihr Browser personenbezogene Daten an unsere Webserver. Diese Daten werden von unseren Webservern verarbeitet und in sog. “Logdateien” automatisch gespeichert. Im Rahmen dieser Datenverarbeitung verwenden wir auch Cookies (siehe dazu Punkt 4).
Zweck: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen unsere Webseite bereitstellen zu können. Das Speichern in Logdateien ist geboten, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten.
Datenkategorien: technische Daten (IP-Adresse, HTTP-Header-Felder, wie z.B. Browsertyp, Referer, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Sprache und weitere Verkehrsdaten).
Rechtsgrundlage: Das Bereitstellen einer sicheren und funktionsfähigen Webseite ist unser berechtigtes Geschäftsinteresse. Die Verarbeitung erfolgt daher gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Speicherdauer: Die Logdateien werden automatisch nach 14 Tagen gelöscht. Sollten wir die Logdateien (z.B. aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalles) länger benötigen, kann sich diese Speicherdauer jedoch verlängern.
Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter wie WP Space GmbH (IT-Dienstleister / Hosting).

3.2. Ihre Kontaktaufnahme Allgemeines: Sie können sich bei Fragen zu unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen mittels Online-Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Zudem können Sie uns postalisch, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Zweck: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Datenkategorien: Personendaten (Anrede, Titel, Vor- und Zuname); Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse); Daten zu Ihrer Anfrage (Gegenstand und Inhalt der Anfrage, Datum und Uhrzeit der Anfrage); ggf. Buchungsdaten. Rechtsgrundlage: Das Bearbeiten von Kundenanfragen ist entweder unser berechtigtes Geschäftsinteresse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) oder dient der Umsetzung (vor-)vertraglicher Schritte (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet sind. Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter wie WP Space GmbH (Hosting/IT-Dienstleister).

3.3. Abonnement unseres Newsletters Allgemeines: Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden (erfolgt über Gravity Forms). In unserem Newsletter informieren wir Sie über unsere Dienstleistungen.Zweck: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Datenkategorien: Kontaktdaten (E-Mail-Adresse). Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für den Newsletter nur, wenn Sie zuvor zugestimmt haben (gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, § 174 Abs 3 TKG 2021). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit und ohne Angabe von Gründen per E-Mail an office@lagreebyzoe.at widerrufen. Speicherdauer: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt des Newsletters nicht widerrufen. Empfänger / Empfängerkategorien: Auftragsverarbeiter wie WP Space GmbH (IT-Dienstleister).

3.4. Webanalyse Hinweis: Zum aktuellen Zeitpunkt ist auf unserer Webseite keine aktive Webanalyse (wie z.B. Google Analytics) vorgesehen. Sollten wir solche Dienste künftig einsetzen, werden wir Sie an dieser Stelle informieren und vorab Ihre Einwilligung einholen.

4. Cookies Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Damit können wir die Funktionsfähigkeit unserer Webseite gewährleisten (über das Avada Theme und CookieYes) und – sofern eingewilligt – Analysen erstellen. Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir den Dienst CookieYes.

4.1. Für das Funktionieren der Webseite Die folgenden Cookies sind erforderlich, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten:

5. Kundenverwaltung Allgemeines: Wenn Sie bei uns Sportkurse (Lagree by Zoe) buchen, verarbeiten wir Ihre Daten in unserer Kundendatenbank für Zwecke der laufenden Kursverwaltung.

Zweck:Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich zur

• Organisation, Verwaltung und Durchführung von Sportkursen (Lagree‑Training);
• Abwicklung von Buchungen, Terminreservierungen und Teilnahmeverwaltung;
• Kommunikation mit Kund:innen (zB Terminänderungen, Kursinformationen);
• Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung; sowie
• Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Datenkategorien: Im Rahmen der Kundenverwaltung verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien: Stammdaten (Name, Adresse, Kundennummer); Kontaktdaten (E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer); Buchungs‑ und Kursdaten (gebuchte Kurse, Termine, Teilnahmeinformationen); Abrechnungs‑ und Zahlungsdaten (Rechnungsdaten, Zahlungsstatus, ggf IBAN); Kommunikationsdaten (Anfragen, Korrespondenz im Zusammenhang mit Kursen).

Gesundheitsdaten im Sinne des Art 4 Z 15 DSGVO werden nicht systematisch verarbeitet; allfällige freiwillige und damit konsensuale Mitteilungen (zB über gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, Therapien) erfolgen auf eigene Verantwortung der betroffenen Person und ausschließlich zur sicheren Kursteilnahme. Die bloße Kursbuchung, oder Teilnahme an Lagree by Zoe ist ohne Auswertung- oder Erfassungsabsicht hinsichtlich der Gesundheit kein Gesundheitsdatum iSd DSGVO, deren Verarbeitung demnach keiner besonderen Rechtfertigung nach Art 9 Abs 2 DSGVO bedarf.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie rechtliche Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO). Soweit Gesundheitsdaten (freiwillig) mitgeteilt werden, erfolgt dies auf Basis Ihrer Einwilligung (Art 9 Abs 2 lit a DSGVO). Speicherdauer: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung bzw. gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre gemäß UGB/BAO).Empfänger: Buchungsplattform Eversports; Banken; Steuerberater; IT-Dienstleister.

Speicherdauer:

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der aufrechten Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung derselben werden die Daten für die gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungsfristen (insbesondere regelmäßig 7 Jahre nach Ablauf des jeweiligen Kalenderjahrs nach UGB und BAO) aufbewahrt.

Nach Ablauf dieser Speicher- bzw Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine darüberhinausgehende rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse (zB zur Rechtsverteidigung) an einer längeren Speicherung besteht.

Personenbezogene Daten, die zur Vertragserfüllung verarbeitet werden (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), werden in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses und bis zum Ablauf der geltenden Verjährungsfristen (in der Regel drei Jahre nach österreichischem Zivilrecht, § 1486 ABGB) aufbewahrt, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aufgrund besonderer Umstände erforderlich (z. B. bei laufenden Rechtsstreitigkeiten). Wenn die lange Verjährungsfrist von 30 Jahren gemäß § 1487 ABGB anwendbar ist, können Ihre personenbezogene Daten aufgrund praktischer Erfahrungen mit der Durchsetzung von Ansprüchen bis zu 15 Jahre lang aufbewahrt werden.

Personenbezogene Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben wurden (Art 6 Abs 1 lit a, Art 9 Abs 2 lit a DSGVO), werden so lange gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.

Eine Weiterverarbeitung über den ursprünglichen Zweck hinaus findet nur statt, wenn gesetzliche Verpflichtungen – wie die oben genannten steuerlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzliche Verjährungsfristen (z.B. §§ 1486, 1487 ABGB) – dies erfordern.

Empfänger / Empfängerkategorien: Ihre personenbezogenen Daten werden nur insoweit übermittelt, als dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an folgende Empfänger bzw Empfängerkategorien:

• Buchungsplattformbetreiber Eversports;
• Banken und Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
• Auftragsverarbeiter (zB IT‑Dienstleister, CRM‑ bzw Buchhaltungssoftware‑Anbieter);
• Steuer‑ und Unternehmensberater:innen;
• Rechtsberater:innen und Behörden im Anlassfall.

6. Wer ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

6.1. Drittanbieter des Buchungs- und Zahlungsportals Zur Abwicklung von Buchungen nutzen wir die Plattform Eversports GmbH. Eversports verarbeitet Daten als eigenständig Verantwortlicher (https://www.eversportsmanager.com/de-AT/datenschutz). Für Zahlungen setzen wir externe Dienstleister (z.B. SumUp) ein. Diese verarbeiten personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortliche im Sinn der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

6.2. Datenübermittlung ins EU-Ausland Wir bemühen uns, Dienstleister mit Sitz innerhalb der EU/des EWR einzusetzen. Durch die Nutzung von WordPress-Plugins oder Diensten wie CookieYes (CookieYes Limited) kann eine Datenvermittlung in Drittländer (z.B. UK) erfolgen. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.

7. Ihre Datenschutzrechte nach Art 15 ff DSGVO Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Zur Ausübung wenden Sie sich an office@lagreebyzoe.at. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung in besonderen, von Ihnen zu begründenden Ausnahmefällen widersprechen. Auch ohne Begründung können Sie widersprechen, wenn Sie von uns Direktwerbung beziehen und diese in Zukunft nicht mehr erhalten möchten.

Beruht eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an den von uns unter Punkt 2 angeführten Kontakt.

Sie haben auch das Recht, sich mit einer Beschwerde an die (Österreichische) Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, A-1030 Wien, +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, zu wenden.

Wenn Sie infolge unseres Verstoßes gegen die DSGVO einen materiellen oder immateriellen Schaden erlitten haben, haben Sie das Recht, von uns Schadenersatz zu erhalten. Sie können vor dem zuständigen Gericht des Mitgliedstaats, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, eine Schadensersatzklage einreichen. Dieses Recht lässt andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe, die Ihnen zur Verfügung stehen, unberührt.

Sie können diese Rechte unentgeltlich ausüben. Wenn Ihre Anfragen jedoch offenkundig unbegründet oder exzessiv sind, insbesondere wegen ihres wiederholten Charakters, können wir entweder:

● ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben; oder

● die Erledigung des Antrags verweigern.

Wenn eine Gebühr erhoben wird, richtet sich diese nach den Verwaltungskosten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir werden Ihre Anträge unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang, gemäß Art 12 Abs 3 DSGVO beantworten. Diese Frist kann erforderlichenfalls unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um zwei weitere Monate verlängert werden. In solchen Fällen werden Sie über eine solche Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung informiert.

Wenn wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, informieren wir Sie unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags, und nennen Ihnen die Gründe, warum wir keine Maßnahmen ergreifen.

8. Recht auf Änderung des Datenschutzhinweise Wir sind jederzeit berechtigt, diesen Datenschutzhinweis unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zu ändern.

Aktualisierungsstand: Mai 2026
Zoe Riia GmbH